Apakah jenis perkhidmatan yang diberikan ini?
Penyelenggaraan, Pembaikan, instalasi dan penggantian perkakasan komputer.
Apakah tujuan perkhidmatan ini diberikan?
Pelajar - Memberikan perkhidmatan kepada pelajar menggunakan perkhidmatan komputer makmal bagi pengajaran dan pembelajaran di fakulti.
Staf - Mengurus dan membekalkan komputer kepada staf universiti bagi tujuan pentadbiran dan operasi.
Siapakah pengguna-pengguna bagi perkhidmatan ini? Siapakah yang layak untuk menggunakan perkhidmatan ini?
Staf
Orang Awam
Adakah perkhidmatan ini diberikan kepada orang luar?
Melalui sewaan - Ya
Apakah waktu perkhidmatan ini diberikan?
8.00 pagi hingga 5.00 ptg
Bagaimanakah pengguna mendapatkan perkhidmatan ini?
Staf - Boleh membuat tempahan bagi tujuan latihan dan kurus
Bagaimanakah pengguna menggunakan perkhidmatan ini? Adakah polisi / manual pengguna disertakan? Jika ada sila berikan URL link
Sila rujuk SOP dan dasar ICT UMS di laman rasmi JTMK
Apakah perkara yang tidak boleh dilakukan oleh pengguna sekiranya ingin menggunakan perkhidmatan ini?
Tertakluk kepada kepada peraturan SOP makmal dan dasar ICT UMS.
Siapa yang boleh dihubungi oleh pengguna sekiranya ingin mendapatkan maklumat lanjut dan bantuan teknikal bagi perkhidmatan ini? Sila berikan nama, no telefon, email untuk dihubungi / helpdesk.
Tempahan makmal – Pejabat Pentadbiran JTMK dan email Rasmi JTMK
Adakah terdapat maklumat rujukan lain yang berkaitan tentang perkhidmatan ini? External atau internal. Sila sertakan URL link.
Tiada