Apakah jenis perkhidmatan yang diberikan ini?
Menyediakan Komputeran secara Maya kepada pelajar dan staf universiti
Apakah tujuan perkhidmatan ini diberikan?
Memberikan perkhidmatan komputer desktop secara maya dimana pelajar dan staf boleh menggunakan perisian berdaftar tanpa perlu membuat installasi.
Siapakah pengguna-pengguna bagi perkhidmatan ini? Siapakah yang layak untuk menggunakan perkhidmatan ini?
Pelajar dan staf Universiti
Adakah perkhidmatan ini diberikan kepada orang luar?
Buat sementara ini tidak diberikan kepada pihak luar.
Apakah waktu perkhidmatan ini diberikan?
24 jam dan 7 hari seminggu
Bagaimanakah pengguna mendapatkan perkhidmatan ini?
Pelajar dan staf boleh menggunkan perkhidmatan ini melalui capaian secara intranet dan internet melalui pauntan yang di sediakan.
Bagaimanakah pengguna menggunakan perkhidmatan ini? Adakah polisi / manual pengguna disertakan? Jika ada sila berikan URL link
Sila rujuk web rasmi JTMK dan dasar ICT universiti
Apakah perkara yang tidak boleh dilakukan oleh pengguna sekiranya ingin menggunakan perkhidmatan ini?
Pengguna yang menggunakan perkhidmatan ini adalah tertakluk kepada dasar ICT universiti.
Siapa yang boleh dihubungi oleh pengguna sekiranya ingin mendapatkan maklumat lanjut dan bantuan teknikal bagi perkhidmatan ini? Sila berikan nama, no telefon, email untuk dihubungi / helpdesk
Helpdesk JTMK dan email
Adakah terdapat maklumat rujukan lain yang berkaitan tentang perkhidmatan ini? External atau internal. Sila sertakan URL link
URL internal: https://smartdesk.ums.edu.my
external : https://vdi.ums.edu.my